Política de privacidad

1. Alcance y responsable

Esta política aplica al sitio público, las herramientas gratuitas y el Financial Workspace de FinDeskHub (en conjunto, el “Servicio”). FindDeskHub determina los fines y medios del tratamiento de los datos que recibe a través del Servicio, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan a otros proveedores o integraciones.

2. Información que podemos tratar

• Datos de cuenta y acceso, como nombre visible, correo electrónico, proveedor de inicio de sesión y registros de seguridad.
• Datos que introduzcas en tu workspace, como cuentas, transacciones, presupuestos, metas, facturas y otros datos financieros que decidas guardar.
• Datos de uso y técnicos, como idioma, navegador, dispositivo, páginas visitadas, eventos de seguridad y registros necesarios para mantener el Servicio.
• Mensajes que envíes al equipo de soporte y datos necesarios para responderte.

3. Para qué usamos la información

• Crear y mantener tu cuenta, autenticarte y proteger el Servicio contra abuso o accesos no autorizados.
• Guardar y mostrar la información que solicites, ejecutar cálculos y generar reportes o funcionalidades que actives.
• Mejorar la confiabilidad, accesibilidad, seguridad y rendimiento del Servicio.
• Cumplir obligaciones legales, atender solicitudes de los titulares y resolver disputas.

4. Proveedores e integraciones

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, autenticación, correo electrónico, analítica, almacenamiento y modelos de inteligencia artificial. Solo deben recibir la información necesaria para prestar su función y estarán sujetos a obligaciones contractuales o legales aplicables. La lista final de proveedores y subencargados debe mantenerse actualizada para la operación en producción.

Si conectas Google, Microsoft, bancos u otros servicios, esa integración también puede estar sujeta a las políticas de privacidad de dichos terceros. Revisa sus condiciones antes de autorizarla.

5. Conservación y seguridad

Conservamos la información mientras exista una cuenta activa, sea necesaria para prestar el Servicio o debamos mantenerla por una obligación legal. Aplicamos controles razonables de acceso, cifrado en tránsito, gestión de secretos y registro de eventos, pero ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

6. Tus opciones y derechos

Según tu lugar de residencia y la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, oposición, limitación, portabilidad o información sobre el uso de tus datos. Escríbenos a support@findeskhub.com indicando la solicitud y el correo asociado a la cuenta. Podemos pedir información adicional para verificar tu identidad y evitar cambios no autorizados.